Como trocar de plano

No plano mensal, você mesmo troca pelo portal.

1. Vá na aba Financeiro, no cartão Meu plano.
2. Em Trocar de plano, toque no plano que você quer.
3. Confira o resumo e toque em Confirmar troca.

O novo valor vale a partir da próxima mensalidade. A franquia nova entra no vencimento dessa mensalidade, depois de paga.

Quando falar com a equipe

• Planos de 6 ou 12 meses.
• Planos negociados com a NPMIDIA.
• Para cancelar o plano.

Nesses casos, fale com a NPMIDIA pelo WhatsApp.

Se cancelar o plano

• As mensalidades que ainda não venceram são canceladas.
• O que já estava vencido, e os spots do pós-pago que já foram feitos, continuam a pagar numa fatura avulsa.
• No plano de 6 ou 12 meses, o plano vale até o fim do período pago e a renovação não é cobrada.
• Voltou depois? Ao pagar o novo plano, a sua rádio volta a tocar.